Odborní lékaři často pomoc paní Martině odmítají s tím, že zákrok na místě není možný. „Nevím, ale vytrhnout zub by snad šlo i u nás doma,“ myslí si Martina. Čekárny zubních lékařů jsou však nabité a jen málokterý je ochoten udělat si čas.

„Podle toho, jestli je zákrok uskutečnitelný, lékař, i ten odborný, může pacienta doma navštívit a pojišťovna mu cestu a úkon proplatí,“ říká revizní lékařka Všeobecné zdravotní pojišťovny Jindřiška Duchková. “Lékař však předtím musí zažádat o souhlas revizního lékaře, na to existuje žádanka, nebo se také věc někdy řeší po telefonu“.

Oslovili jsme také zástupce ředitele sušické nemocnice Jiřího Choce, aby pomohl Martině problém vyřešit: „Nejprve je třeba domluvit návštěvu u specialisty a poté se obrátit na ošetřujícího lékaře, aby zajistil sanitku, která zabezpečí odborný převoz imobilního pacienta.“

„Bojím se babičku převážet a mám strach, že by si ji třeba nechali v nemocnici, je už stará a přeje si umřít doma,“ myslí si Martina.

Jiná situace je v domovech důchodců. Jeden takový v Újezdci u Klatov jsme navštívili. „K nám zajíždí pravidelně všeobecný lékař dvakrát týdně. Naši klienti mají postaráno i o odbornou pomoc. Máme smlouvu i se zubním lékařem, který ošetřuje naše ležící. Dokonce k nám také zajíždí psychiatr,“ popsala Deníku jejich ústavní péči ředitelka domova důchodců Alena Kleinerová.

„Možná by se babičce dostala v domově lepší lékařské péče, ale jistě by tam šťastná nebyla,“ dodává na závěr Martina.

Někteří lékaři také doporučují v případě, že by problémy přerůstaly ve vážné a mohly by osobu ohrozit na životě, volat dispečink rychlé záchranné služby 155, kde by si měli i v této situaci vědět rady.