VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Drahá televize skončí ve smetí

Plzeň - LCD televizi Samsung za téměř 42 tisíc korun může Plzeňan Jiří Košnař vzít a hodit do popelnice.

7.4.2010 1
SDÍLEJ:

LCD televize se porouchala krátce po vypršení záruční lhůty. Přestože je stará teprve 2,5 roku, náhradní díly už se na ni nevyrábějí. Jiří Košnař na snímku ukazuje záruční list od televizeFoto: DENÍK/Zdeněk Vaiz

Poté, co se porouchala, totiž zjistil, že náhradní díl, který je v ní třeba vyměnit, už se nevyrábí. Nepomohl mu ani autorizovaný servis ani samotný výrobce. Něco podobného se přitom může stát každému. Elektronika vydrží často pouze několik měsíců po záruční době a výrobce nemusí vyrábět náhradní díly déle než dva roky po ukončení produkce.

„Televizi o úhlopříčce 102 centimetrů jsem koupil v srpnu 2007. Dva a půl roku s ní nebyl žádný problém. Pár měsíců po skončení záruky se ale začala samovolně vypínat a zapínat. Obraz ztrácel barvy,“ popsal Košnař.

Přístroj odvezl do autorizovaného servisu v Plzni, smířený s tím, že opravu zaplatí, protože televize už není v záruce. Kupodivu hned na druhý den mu přišla smska, že je přístroj připravený k vyzvednutí. Když ale pro něj přišel, zažil pořádný šok. „Řekli mi, že televizor je neopravitelný, protože náhradní díl, takzvaná signálová deska za dva až tři tisíce, se již nedodává. S tím mi vyrazili dech,“ popisuje Košnař.

Tak ale celé martyrium teprve začalo. Muž se totiž rozhodl, že se obrátí přímo na výrobce, tedy na společnost Samsung. S tou se ale nedohodl ani po asi desetidenním vyměňování emailů a telefonování. „Informovali mě, že potřebný náhradní díl již není v České republice k dostání. Pak mi napsali, že ho shánějí odněkud ze zahraničí. Od té doby se neozvali a neodepsali mi ani na můj poslední email,“ říká Košnař.

Svým vlastním pátráním prý navíc zjistil, že mnozí výrobci elektroniky vyrobí například sérii určitého typu televizoru a k němu jen omezený počet náhradních dílů. „Pokud se vyčerpají, další náhradní díly k té které řadě televizorů už prostě nejsou a výrobci nejsou povinni je mít, pokud již porouchaná věc není v záruce,“ podotýká Košnař.

Dodává, že chce zejména varovat ostatní spotřebitele, před nákupem drahé elektroniky. „Sám bych dřív nikdy nevěřil, že se něco takového může stát,“ podotkl Plzeňan.

Společnost Samsung se včera Deníku k případu nevyjádřila. Mluvčí firmy nezvedal mobilní telefon a nereagoval ani na několik sms zpráv.

Podle České obchodní inspekce jde bohužel zřejmě o beznadějný případ. „Nikde v zákoně totiž skutečně není uvedeno, po jak dlouhou dobu má mít výrobce k dispozici náhradní díly na určitý výrobek. Může se proto stát, že po uplynutí záruční doby některý náhradní díl není k dispozici,“ uvedl ředitel České obchodní inspekce pro Plzeňský a Karlovarský kraj Milan Javorský.

Jedinou záchranou může být pro spotřebitele v tomto případě záruční list, v němž by bylo výslovně uvedeno, že výrobce garantuje i pozáruční servis výrobku. „Pokud by tuto klauzuli výrobce nedodržel, mohla by to obchodní inspekce řešit jako nekalou obchodní praktiku,“ podotkl Javorský.

Upozornil na to, že podobných případů může v budoucnu přibývat. Doby, kdy našim babičkám sloužila lednice nebo pračka 25 let, jsou totiž nenávratně pryč. „Dříve byli výrobci pyšní na to, že jejich výrobky mají dlouhou životnost. To už ale dnes ve většině případů neplatí. Trend je takový, že je třeba prodávat co nejvíce nových výrobků tak mnohdy jejich kvalita klesá,“ řekl Javorský.

Autor: Petra Petříková

7.4.2010 VSTUP DO DISKUSE 1
SDÍLEJ:

SERVIS

Administrativa - Administrativa Administrativní pracovník 15 000 Kč

Všeobecní administrativní pracovníci ASISTENT/KA. Požadované vzdělání: úso s maturitou (bez vyučení). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 15000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: . Pracoviště: Vymáhání a odkup pohledávek s.r.o. - klatovy, K Letišti, č.p. 441, 339 01 Klatovy 1. Informace: Jakub Masák, +420 608 608 241.

Výroba - Výroba Provozní zámečníci, údržbáři 140 Kč

Provozní zámečníci, údržbáři ZÁMEČNÍK. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 140 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: POŽADUJEME: vyučen nebo SŠ strojního zaměření, praxe, znalost čtení výkresů výhodou, manuální zručnost, aktivní přístup k práci, NABÍZÍME: závodní stravování s příspěvekm, příspěvek na penzijní/životní pojištění, jednosměnný provoz, roční prémie, zajímavá a různorodá práce, výhodné telefonní tarify pro zaměstnance a jejich rodinné příslušníky, VYRÁBÍME: ocelové konstrukce pecí a technologických zařízení, divadelní systémy, zámečnická zakázková výroba, speciální ručně vedené paletové vozíky, MZDA: až 140,- Kč/hodinu, NÁSTUP IHNED, kontakt: p. Hajšman Karel Ing., tel. 376 321 005 (604 246 378), e-mail: mtkkt@seznam.cz. Pracoviště: Mtk bohemia, spol. s r.o., Plzeňská, č.p. 669, 339 01 Klatovy 1. Informace: Karel Hajšman, +420 376 321 005.

Ochrana a ostraha - Ochrana a ostraha Pracovník ostrahy 14 000 Kč

Pracovníci ostrahy, strážní STRÁŽNÝ OBJEKTU. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Turnusové služby, úvazek: . Mzda min. 14000 kč. Volných pracovních míst: 2. Poznámka: POŽADUJEME: výpis z rejstříku trestů, NABÍZÍME: příspěvek na stravování, příspěvek na PP, zajištěna doprava KT - Janovice nad Úhlavou - KT, Mzda: 14 000 Kč, Kontakt: Gaboríková Věra, tel.: 376 375 634, e-mail: gaborikova@intertell.cz. Pracoviště: Intertell spol. s r.o., Rozvojová zóna, č.p. 556, 340 21 Janovice nad Úhlavou. Informace: Věra Gaboríková, +420 376 375 634.

Doprava a logistika - Doprava a logistika Obsluha zemních a příbuzných 25 000 Kč

Obsluha zemních a příbuzných strojů ŘIDIČ FINIŠERU/ZEMNÍHO VÁLCE. Požadované vzdělání: nižší střední odborné. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 25000 kč, mzda max. 30000 kč. Volných pracovních míst: 3. Poznámka: Do našeho týmu hledáme zaměstnance posádku asfaltového finišeru/válce. Místo výkonu práce okres Klatovy a Domažlice, Plzeňský kraj. Doprava z Klatov na jednotlivé stavby zajištěna., POŽADUJEME: řidičský průkaz min. sk. B,T,strojnický průkaz, min. 2 roky praxe v řízení zemního válce, flexibilita, spolehlivost, samostatnost, NABÍZÍME dobré mzdové ohodnocení, pracovní oblečení a obuv, 100 % proplácení přesčasů. , Pro sjednání osobní schůzky nejdříve telefonický nebo e-mailový kontatk - p. Hájek 777 164 470, info@finalkom.cz. Pracoviště: Final kom s. r. o., 339 01 Klatovy 1. Informace: Vladimír Hájek, +420 777 164 470.


DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Vyhlášení výsledků Běhu na Kašperk 2018. Zleva Tomáš Dolejš, Lukáš Holeček, Jakub Jelínek a Martin Šimurda.

Kašperskohorské běhy měly tradiční vítěze

Videosouhrn 24.–25. května 2018

Divadelní schody plné vody a mistři z Karviné a temný mok Ostravy: videa dne

Muž řešil spor rozbitím vrat. Najel do nich traktorem

Horažďovice – Policisté v Horažďovicích ukončili prověřování sousedského sporu, který se odehrál 3. března v obci na Horažďovicku.

FOTO: Při čelním střetu aut se vážně zranili oba řidiči

Štěpánovice – Pro vážně zraněnou ženu a muže musel letět ve čtvrtek v podvečer vrtulník do Štěpánovic, kde se čelně střetla dvě osobní auta. Při nehodě bylo zraněno i dítě, které skončilo v nemocnici.

Luby hostí v krajském přeboru Nýrsko

Klatovsko – Fotbalové soutěže pokračují v nadcházejících dnech (PÁ 25. 5. – ÚT 29. 5.) dalšími zápasy.

Hrad opět ožije Rabijádou

Rabí – Na již 17. ročník dětského dne na hradě Rabí se soutěžemi a odvážnými disciplínami, Rabijádu, se můžete vydat v sobotu 26. května od 9 do 16 hodin.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT