VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Drahá televize skončí ve smetí

Plzeň - LCD televizi Samsung za téměř 42 tisíc korun může Plzeňan Jiří Košnař vzít a hodit do popelnice.

7.4.2010 1
SDÍLEJ:

LCD televize se porouchala krátce po vypršení záruční lhůty. Přestože je stará teprve 2,5 roku, náhradní díly už se na ni nevyrábějí. Jiří Košnař na snímku ukazuje záruční list od televizeFoto: DENÍK/Zdeněk Vaiz

Poté, co se porouchala, totiž zjistil, že náhradní díl, který je v ní třeba vyměnit, už se nevyrábí. Nepomohl mu ani autorizovaný servis ani samotný výrobce. Něco podobného se přitom může stát každému. Elektronika vydrží často pouze několik měsíců po záruční době a výrobce nemusí vyrábět náhradní díly déle než dva roky po ukončení produkce.

„Televizi o úhlopříčce 102 centimetrů jsem koupil v srpnu 2007. Dva a půl roku s ní nebyl žádný problém. Pár měsíců po skončení záruky se ale začala samovolně vypínat a zapínat. Obraz ztrácel barvy,“ popsal Košnař.

Přístroj odvezl do autorizovaného servisu v Plzni, smířený s tím, že opravu zaplatí, protože televize už není v záruce. Kupodivu hned na druhý den mu přišla smska, že je přístroj připravený k vyzvednutí. Když ale pro něj přišel, zažil pořádný šok. „Řekli mi, že televizor je neopravitelný, protože náhradní díl, takzvaná signálová deska za dva až tři tisíce, se již nedodává. S tím mi vyrazili dech,“ popisuje Košnař.

Tak ale celé martyrium teprve začalo. Muž se totiž rozhodl, že se obrátí přímo na výrobce, tedy na společnost Samsung. S tou se ale nedohodl ani po asi desetidenním vyměňování emailů a telefonování. „Informovali mě, že potřebný náhradní díl již není v České republice k dostání. Pak mi napsali, že ho shánějí odněkud ze zahraničí. Od té doby se neozvali a neodepsali mi ani na můj poslední email,“ říká Košnař.

Svým vlastním pátráním prý navíc zjistil, že mnozí výrobci elektroniky vyrobí například sérii určitého typu televizoru a k němu jen omezený počet náhradních dílů. „Pokud se vyčerpají, další náhradní díly k té které řadě televizorů už prostě nejsou a výrobci nejsou povinni je mít, pokud již porouchaná věc není v záruce,“ podotýká Košnař.

Dodává, že chce zejména varovat ostatní spotřebitele, před nákupem drahé elektroniky. „Sám bych dřív nikdy nevěřil, že se něco takového může stát,“ podotkl Plzeňan.

Společnost Samsung se včera Deníku k případu nevyjádřila. Mluvčí firmy nezvedal mobilní telefon a nereagoval ani na několik sms zpráv.

Podle České obchodní inspekce jde bohužel zřejmě o beznadějný případ. „Nikde v zákoně totiž skutečně není uvedeno, po jak dlouhou dobu má mít výrobce k dispozici náhradní díly na určitý výrobek. Může se proto stát, že po uplynutí záruční doby některý náhradní díl není k dispozici,“ uvedl ředitel České obchodní inspekce pro Plzeňský a Karlovarský kraj Milan Javorský.

Jedinou záchranou může být pro spotřebitele v tomto případě záruční list, v němž by bylo výslovně uvedeno, že výrobce garantuje i pozáruční servis výrobku. „Pokud by tuto klauzuli výrobce nedodržel, mohla by to obchodní inspekce řešit jako nekalou obchodní praktiku,“ podotkl Javorský.

Upozornil na to, že podobných případů může v budoucnu přibývat. Doby, kdy našim babičkám sloužila lednice nebo pračka 25 let, jsou totiž nenávratně pryč. „Dříve byli výrobci pyšní na to, že jejich výrobky mají dlouhou životnost. To už ale dnes ve většině případů neplatí. Trend je takový, že je třeba prodávat co nejvíce nových výrobků tak mnohdy jejich kvalita klesá,“ řekl Javorský.

Autor: Petra Petříková

7.4.2010 VSTUP DO DISKUSE 1
SDÍLEJ:

SERVIS

Ochrana a ostraha - Ochrana a ostraha Pracovník ostrahy 22 320 Kč Pracovníci ostrahy, strážní STRÁŽNÝ JUSTIČNÍ STRÁŽE. Požadované vzdělání: úso s maturitou (bez vyučení). Pružná pracovní doba, úvazek: . Mzda min. 22320 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: POŽADUJEME: bezúhonnost, střední vzdělání s maturitou, fyzickou, zdravotní a osobnostní způsobilost pro výkon služby, NABÍZÍME: platové ohodnocení dle zákona o služebním poměru č. 361/2003 Sb., v platném znění, a nařízení vlády č. 455/2013 Sb., v platném znění (od 22 320 Kč bez praxe), - náborový příspěvek 100 000 Kč, - 6 týdnů dovolené, lékařskou péči, ošatné, - benefity z fondu sociálních a kulturních potřeb, - po 15 letech služebního poměru příspěvek za službu, - využívání vlastních rekreačních středisek v rámci ČR a možnost výměnných rekreací na Slovensku, , Kontakt pro sdělení podrobnějších informací:, Věznice Plzeň, Personální oddělení, Klatovská 652/202, 301 00 Plzeň, Mgr. Linda Foldová - 377 660 380, lfoldova@vez.plz.justice.cz. Pracoviště: Vězeňská služba české republiky - okresní soud klatovy, Dukelská, č.p. 138, 339 01 Klatovy 1. Informace: Linda Foldová, +420 377 660 380. Zdravotnictví - Zdravotnictví Zdravotní sestra 25 000 Kč Všeobecné sestry bez specializace VŠEOBECNÁ SESTRA. Požadované vzdělání: úso s maturitou (bez vyučení). Pružná pracovní doba, úvazek: . Mzda min. 25000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Hledáme 1 všeobecnou sestru na plný úvazek + pro další zájemce možnost práce na DPP, DPČ (dle domluvy), POŽADUMEME: min. 1 rok praxe u lůžka, řidičský průkaz sk. B, trestní bezúhonnost, VÝHODOU: ARIP, NÁPLŇ PRÁCE: domácí zdravotní péče o klienty z Klatovska, ZAMĚSTNANECKÉ VÝHODY: služební vůz, telefon. Pracoviště: Advantis medical s.r.o. - klatovy, Pod Nemocnicí, č.p. 789, 339 01 Klatovy 1. Informace: Daniela Hajnovičová, +420 739 500 092. Výroba - Výroba Obsluha strojů 22 900 Kč Obsluha automatizovaných strojů a zařízení na prvotní zpracování dřeva OBSLUHA VÝROBNÍ LINKY, STROJE. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Třísměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 22900 kč. Volných pracovních míst: 2. Poznámka: NABÍZÍME: příspěvek na stravování, firemní doprava, 13. plat, výkonové prémie, mimořádné odměny, náborový příspěvek 12 000 Kč, Zdravotní stav bez omezení - sluch, plíce, Uchazeči mohou osobně chodit každou středu od 9 hodin na pracoviště firmy: Chanovice 102, Telefonický kontakt možný v pracovní dny 7 - 14 hodin, paní Šimonová 602 659 522. Pracoviště: Pfeifer holz s.r.o., 341 01 Horažďovice. Informace: Ivana Šimonová, +420 602 659 522. Zemědělství, lesnictví a vodní hospodářství - Zemědělství, lesnictví a vodní hospodářství 17 000 Kč Ostatní chovatelé a ošetřovatelé zvířat v zařízeních určených pro chov a příbuzní pracovníci BAŽANTNÍK - OŠETŘOVATEL PTACTVA. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Pružná pracovní doba, úvazek: . Mzda min. 17000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Místo výkonu: okolí Plánice, Pohoří, POŽADUJEME: vyučení, řidičský průkaz sk. B, zkoušky na myslivost výhodou, spolehlivost, beztrestnost, časová flexibilita, NABÍZÍME: mzda 17 000 Kč + odměny dle výkonu, Nejdříve volat p. Janoušek Karel ml. 774 882 066, Životopisy zasílat na email: pohori@prolov.net. Pracoviště: Prolov s.r.o. - dřevovýroba pohoří u lovčic, 340 34 Plánice. Informace: Karel, ml. Janoušek., +420 774 882 066.

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto.

Děti si povídaly se známými herci

Ilustrační foto.

Archeologové vypátrali zbytky pracovního tábora

Obhájci zlata začali vítězně

Klatovsko – V Klatovech odstartovala Šumavská liga amatérského hokeje. Již podesáté.

Festivalem chtějí pomoci dětem v Klokánku

Sušice – V PDA v Sušici se v neděli 21. října uskuteční Benefice pro Klokánek.

Albánce, který střelil partnerku do hlavy, obvinili z pokusu o vraždu

Střelec může strávit za mřížemi až osmnáct let. V sobotu se rozhodne o jeho vzetí do vazby. 

Mladík nedal přednost a srazil se s dalším autem

Hráz – Osmnáctiletý řidič nedal přednost a srazil se u Hráze s dalším vozidlem.

DALŠÍ ČLÁNKY Z RUBRIKY

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

https info

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT