VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Dealer? Už nikdy

KLATOVSKO - Plánický důchodce se cítí být návštěvou podomního prodejce poškozen

29.4.2008
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK/Eva Kořínková

Výhodné volání a nakonec nevýhodná smlouva. Tak vidí 87letý Jozef Beňo z Plánice návštěvu dealera, který ho už vloni přesvědčil, aby vyměnil telefonování s dobíjecími kupony za klasickou smlouvu.

„Občas volám příbuzným na Slovensko a běžné dobíjení kreditu mi vyhovovalo. Když mi letos začaly chodit faktury s paušálem, aniž bych cokoliv provolal, chtěl jsem smlouvu vypovědět. Ale místo odpovědi mi přišlo upozornění, že za každý nedodržený měsíc zaplatím sto padesát korun. Dealer mě ani neupozornil, že jde o smlouvu na dobu určitou,“ zlobí se důchodce.

„Zákazník potvrdil, že smluvní podmínky zná a těžko teď může dodatečně prohlašovat opak. Tvrzení, že nabídka byla nevýhodná, je vždy relativní, my nabízíme výhodné tarify a služby a nemůžeme hodnotit zpětně průběh jednání mezi zákazníkem a prodejcem,“ upozornila mluvčí Telefonica O2 Radka Spiesová.

Zákazník měl možnost do 14 dnů od smlouvy odstoupit. Této možnosti nevyužil. Na nás se obrátil poprvé až dopisem, který došel 14. ledna. Na tento dopis jsme odpověděli písemně 16. ledna s tím, že odstoupit od smlouvy a vrátit číslo neumožníme, pouze za podmínky, že nejprve požádá o ukončení poskytování zvýhodněné nabídky (zvýhodněný tarif), uhradí vystavenou záruku na smluvní pokutu a pak podá řádnou výpověď,“ dodala.

„Koncem ledna jsem znovu posílal žádost o zrušení smlouvy, ale na tu už mi nikdo neodpověděl,“ ohrazuje se důchodce. Klatovská policejní mluvčí Dana Ladmanová upozornila, že lidé si v podobných situacích mají smlouvu náležitě prostudovat. „Podomní prodej navíc mnohdy přináší i trestnou činnost,“ doplnila mluvčí.

Autor: Zdeněk Mlnařík

29.4.2008 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto

Zámek v Mlázovech zve na živý betlém i na adventní koupání

Videosouhrn Deníku – 9.–10. prosince 2017

Kohák se klouzal a farář žehnal raketám: Prohlédněte si nejlepší videa víkendu

FOTO: Ve Strážově přivítali občánky

Strážov - Na radnici ve Strážově se konalo vítání občánků. 

Před pauzou přišla studená sprcha

Hradec Králové, Plzeň – Plzeňští střelci v neděli mlčeli a třináct zápasů dlouhá bodová šňůra extraligového lídra se přetrhla.

Olympijský sen českého curlingu se rozplynul

Plzeň – Škoda. Česká curlingová reprezentace na účast na olympijských hrách nedosáhla.

FOTO: Školáci připravili jarmark

Pačejov – Adventní období provází v Pačejově celá řada akcí pořádaných tamními spolky a organizacemi.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT