Nehodu naštěstí zaregistrovali okolní lyžaři, kteří kolem desáté hodiny kontaktovali dispečink Horské služby Šumava. „Vyrazili jsme k němu ve třech a na místě zjistili, že muž se dostal zcela mimo sněhovou pokrývku na trati. Při nehodě utrpěl mnoho poranění, z nichž nejmenší byly drobné oděrky v obličeji," uvedl k dnešnímu výjezdu zasahující člen Horské služby Šumava Martin Kocum. Dodal, že záchranáři měli především podezření na poranění páteře, protože muž si stěžoval na brnění v rukou. Dále si zřejmě zranil pravou paži a zlomil pravou dolní končetinu. „Byl ovšem při vědomí a komunikoval s námi, ale postupně mu bylo hůř. Požádali jsme tedy o pomoc Leteckou záchrannou službu Armády ČR z Plzně," doplnil Kocum s tím, že vrtulník ovšem kvůli husté mlze ani nevzlétl a proto pro zraněného musel přijet sanitní vůz Rychlé zdravotnické služby.

Muže zatím s ostatními záchranáři ošetřil přivolaný lékař Horské služby. Lyžaře pak umístili do vakuové matrace a na sněžném skútru převezli k čekající sanitce. Ta muže transportovala k dalšímu ošetření do Fakultní nemocnice v Plzni. „Na Špičáku je nyní v provozu pouze jedna sjezdová trať a pohybuje se na ní vzhledem k datu velké množství lyžařů. Je pokryta zledovatělým technickým sněhem a všichni by proto měli dbát zásad bezpečného pohybu na sjezdovkách," upozornil návštěvníky lyžařského areálu náčelník Horské služby Šumava Michal Janďura. Varoval především před rychlou jízdou, při které hrozí vyjetí z trati, protože nikde jinde sníh neleží a možné úrazy jsou pak velmi vážné.